“당신이 찾을 수 있는 최고의 사람들을 둘러싸고, 권한을 위임하고, 당신이 결정한 정책이 실행되는 한 간섭하지 마십시오.” (R. 레이건)
정책과 절차는 비즈니스 세계에서 자주 듣는 두 단어이며 두 개념 사이에는 종종 혼동이 있습니다.
조직 정책이란 무엇입니까?
정책은 결과를 정의합니다. 이는 조직의 방향, 직원 및 비즈니스 결정을 안내하고 행동과 행위를 규제, 지시 및 통제하기 위해 기업이 설정한 사전 계획된 조언입니다. 정책은 광범위한 철학부터 특정 규칙까지 다양할 수 있습니다. 이는 회사의 비전과 일상적인 운영, 회사 문화의 토대 사이의 직접적인 연결 고리입니다.
조직 절차란 무엇입니까?
절차는 목적을 위한 수단이다. 절차는 정확한 조치 순서를 규정하는 단계별 지침입니다. 절차는 정책을 어떻게, 누가(어떤 직위에서) 구현할 것인지 설명합니다. 절차는 구체적이고 사실적이며 간결합니다. 여기에는 타임라인, 사용할 특정 양식 및 템플릿 양식이 포함될 수 있습니다. 절차는 비용이 많이 드는 실수로 이어질 수 있는 일반적인 오해를 없애는 데 도움이 됩니다.
차이점은 무엇입니까?
정책과 절차는 함께 일관된 운영에 필요한 명확하고 간결한 방향을 제공함으로써 프로세스를 강화합니다. 근본적인 차이점은 아래에 자세히 설명되어 있습니다.
정책
– 일반 성격
– 회사 규칙 파악
– 규칙이 존재하는 이유를 설명하세요.
– 규칙이 적용되는 시기를 설명하세요.
– 누구(어떤 직위)에 적용되는지 설명
– 어떻게 시행되는지 설명해주세요.
– 결과를 설명하세요.
– 경영의 사고와 행동에 대한 지도
– 유연성 – 재량권을 허용합니다.
절차
– 구체적이고 대안적인 조치를 식별합니다.
– 언제 조치를 취해야 하는지 설명하세요.
– 비상 절차에 대해 설명합니다.
– 경고 및 주의 사항이 포함되어 있습니다.
– 예를 들다
– 특정 양식을 작성하는 방법을 보여줍니다.
– 단계별 지침을 사용하여 작업을 수행하는 방법을 규정합니다.
– 덜 유연함 – 간결하고 정확한 활동 순서
회사에 조직 정책이 필요한 이유는 무엇입니까?
정책 및 절차(P&P)는 회사가 일상 업무에서 일관성을 요구할 때 필수적입니다. 이는 책임에 관한 명확성과 방향을 제공합니다. P&P는 기업이 고용 기준법, 인권법, 직업 보건 및 안전법 및 기타 다양한 규정 준수 요구 사항에 명시된 법적 요구 사항을 준수하도록 돕습니다.
적절하게 작성된 정책 및/또는 절차를 통해 직원은 자신의 역할과 책임 수준을 이해하고 미리 결정된 경계 내에서 결정을 내려 업무를 수행할 수 있습니다. P&P를 구현함으로써 경영진은 세부적인 관리 없이 직원들에게 지침을 제공할 수 있으므로 관리자는 전략적 사고에 집중할 수 있습니다.
P&P를 통해 직원은 자신의 직위뿐만 아니라 동료의 책임도 이해할 수 있어 협업적인 작업 환경을 조성할 수 있습니다.
정책과 절차 구현을 고려하려면 회사의 규모가 얼마나 커야 합니까?
6명의 직원만 있어도 문제가 반복적으로 발생합니다. 법적, 운영적 관점 모두에서 생산성과 효율성은 P&P 구현을 통해 얻을 수 있습니다.
