수년에 걸쳐 스크럼의 제품 소유자(PO) 역할에 대해 많은 글이 작성되었으며 지난 한 달 정도 이 질문이 블로그, 트위터 및 기타 소셜 미디어에서 많은 관심을 받은 것 같습니다. “모범 사례”에 대한 답변은 없다고 생각합니다. 우리가 알고 있는 것을 살펴보고 답을 찾을 수 있는지 살펴보겠습니다. PO는 올바른 비즈니스 가치를 전달하는 것을 목표로 해야 합니다. 이를 위해 그들은 팀을 참여시켜 비즈니스 가치를 제공하는 솔루션을 만듭니다.
그들은 이해관계자 커뮤니티의 요구 사항을 듣고 평가하고 있습니다. 그들은 훌륭한 비즈니스 감각을 가지고 있어야 하며 시장과 고객을 이해해야 합니다. 기술적으로 가능한 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 이 모든 입력을 통해 우선 순위가 무엇인지에 대한 입력 흐름을 팀에 제공합니다. 그들은 이 정보를 지속적으로 업데이트하고 팀의 결과를 평가하여 완전성과 정확성을 확인하고 있습니다. 팀은 비즈니스 가치 제공이라는 동일한 목표를 갖고 있지만 문제 영역은 매우 다릅니다. 사소한 도메인과 프로젝트를 제외한 모든 팀 접근 방식이 필요합니다. 팀 빌딩은 돈에 관한 것이 아닙니다. 양키스 구단주인 조지 스타인브레너에게 물어보세요!
팀 빌딩은 기술이나 컴퓨터에 관한 것이 아닙니다. 팀 빌딩은 사람에 관한 것입니다. 하지만 솔루션을 제공하면서 팀이 직면한 문제는 기술입니다. 팀은 PO로부터 방향(코스)을 취하지만, 스크럼 쉽의 엔진룸에서는 일을 할 수 없습니다! 자격이 없다는 것이 아니라(그렇지 않을 수도 있음), 단지 그들의 주요 역할이 너무 중요하고 시간 소모적이어서 이 책임을 무시한다는 것입니다. 팀은 PO로부터 방향(코스)을 취해야 합니다. 그들의 작업에는 완전한 관심이 필요합니다. 우리는 이 모든 것을 알고 있습니다. 진짜 질문은 비즈니스가 성공하고 번영할 수 있도록 제품에 필요한 의사소통과 피드백을 어떻게 생성할 수 있느냐는 것입니다. 스크럼은 훌륭한 출발점을 제공합니다. Lean은 제품 비전과 비즈니스 가치 흐름을 이해하는 데 도움이 됩니다. 제품 출시를 계획하는 프로세스에는 팀의 의견이 포함되어야 합니다. 스프린트 계획은 팀과 제품 소유자 간의 협업 프로세스입니다.
일일 스탠드업은 팀 빌딩의 핵심인 팀 회의입니다. 스크럼은 제품 관리팀이 이 회의를 들을 수 있지만 팀 회의라고 말합니다. 내가 제품 소유자라면 가능하다면 매일 스탠드업에 참석할 것입니다. 스프린트 리뷰와 데모 팀은 제품 소유자와 관심 있는 모든 사람으로부터 피드백을 받기 위한 것입니다. 내가 팀에 속해 있었다면 제품 소유자가 스프린트 결과에 대해 어떻게 생각하는지 알지 못한 채 스프린트 검토에 들어가지 않을 것입니다. 스프린트 회고는 팀 회의입니다. 이 회의는 주로 팀 구축 및 프로세스 개선에 중점을 둡니다. 이건 비공개 팀 회의여야 합니다.
제품 소유자가 솔루션을 개발하는 일상적인 과정에서 팀에 유용할 수 있습니까? 때에 따라 다르지. 시간이 얼마나 있나요? 그들은 기술을 얼마나 잘 이해하고 있나요? 그들은 그룹으로 얼마나 잘 일합니까? 제품 소유자와 팀을 관찰하지 않고는 누구도 이 질문에 대한 답을 알 수 없습니다. 제품 소유자가 팀에서 지지적이고 인정받고 가치 있는 구성원이 될까요? 때에 따라 다르지. 제품 소유자가 높은 수준의 정확성으로 팀에 정보와 의사 결정 흐름을 전달할 수 있습니까? 때에 따라 다르지. 이 모든 것을 알 수 없기 때문에, 직접적인 지식 없이는 특정 제품 소유자와 팀이 어떻게 협력할 수 있을지 누구도 말할 수 없다고 생각합니다.
